多语种理解与生成 · AI 能力

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多语种接待

点击对话中的标注点，看文小旅如何用游客的母语实时应答——术语准确、语气自然、意图完整识别。

12 语种术语级翻译意图识别

通用翻译工具能翻字，翻不了旅游生意。我们的多语种能力为入境游场景深度训练：

英/日/韩/法/德/西/俄/阿/泰/越/印尼/葡，覆盖 90% 入境客源国

行程、房型、接送、签证等专业表达经旅游语料训练，不产生歧义

按你的品牌语气生成回复，每位游客收到的都是统一水准的服务

敏感词过滤 + 事实校验双重护栏，价格政策类回答以你的资源库为准

从首次咨询到行中服务，多语种能力贯穿游客全旅程：

官网、WhatsApp、社媒私信的各语种咨询统一应答，游客用母语提问，AI 用母语回答。

游客行中提问（餐厅推荐、交通指引、紧急求助），文小旅 7×24 即时响应。

行程册、报价单、合同条款自动生成双语版本，术语前后一致。

落地页、广告文案、社媒内容一键生成目标客源国语言版本，不止是翻译，是本地化改写。